Востребованность, преимущества и риски займов «до зарплаты»

При этом уровень осведомленности об услуге экспресс-займов (займов «до зарплаты») среди россиян достаточно невысок: так, 35% респондентов уверены, что займы до зарплаты предоставляют коммерческие банки, а 41% говорят о частных лицах. Только 15% опрошенных назвали пункты выдачи экспресс-займов.

Около половины россиян (46%) считают, что «займы до зарплаты» — нужная услуга, 47% придерживаются обратного мнения. Чаще других о востребованности микрозаймов говорят респонденты в возрасте 18-34 лет (54%), жители сёл (53%) и небольших городов с населением до 100 тысяч человек (47%).

Более половины потребителей услуги экспресс-займов (55%) не имели иной возможности получить деньги.

Всего 16% из тех, кто ею пользовался, имели в тот момент альтернативу в виде банковских услуг (использование кредитной карты либо возможность получения кредита).

47% тех, кто когда-либо пользовался услугой, отмечают, что экспресс-заем «точно помог» в решении проблемы, из-за которой они были вынуждены обращаться за деньгами. 6% участников опроса сообщили о том, что лично обращались в пункты выдачи экспресс-займов.

28% всех респондентов сталкивались с отказами при обращении в банк за кредитом. Частота отказов не связана с географией (у жителей городов-миллионников и сельчан по 30%) или родом занятости — отказы получали по 40% временно безработных и квалифицированных рабочих, 38% бизнесменов.

Ведущий эксперт-консультант ВЦИОМ Олег Чернозуб отметил, что : «Население нашей страны довольно слабо осведомлено об институте микрозаймов, что неудивительно и вызвано относительной узостью целевой аудиторией данной услуги. При этом большинство из опрошенных, имеющих соответствующий опыт, в целом удовлетворены своим сотрудничеством с микрофинансовой организацией. На этом фоне развитие института микрозаймов, при условии надлежащего регулирования со стороны государства, выглядит вполне оправданным в социальном и экономическом отношении».

С ним согласен и Илья Кочетков, директор Департамента микрофинансового рынка Банка России, который считает, что: «Рынок микрофинансирования – часть финансовой системы страны, обеспечивающая финансовую доступность для населения. МФО дают возможность таким клиентам сформировать кредитную историю, а также повысить уровень финансовой грамотности. В свою очередь Банк России проводит последовательную политику по ограничению начисления процентов на займы «до зарплаты» и общему снижению стоимости таких займов».

Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, предостерег заемщиков: «Очень важно понимать, обращаетесь ли вы в легальную организацию или к чёрному кредитору: только МФО, которые находятся в Государственном реестре Банка России, вправе выдавать микрозаймы».